当社は、法人のお客様、取引先、委託先、協力会社その他の関係者からの正当なご意見・ご要望を真摯に受け止め、適切に対応します。 

一方で、従業員に対する暴言、脅迫、暴力、長時間の拘束、過度な謝罪要求、個人情報の開示要求その他、社会通念上相当な範囲を超える行為は、カスタマーハラスメントとして対応します。 

該当する場合は、対応者の変更、対応の中止・制限、連絡方法や取引条件の見直し、警察・弁護士等への相談または通報を行うことがあります。 

なお、契約内容、品質、納期、請求等に関する正当なご指摘や合理的な協議・交渉を、一律にお断りするものではありません。 

当社は、従業員の安全と人権を守り、お客様・取引先の皆様との公正で良好な取引関係の構築に努めます。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

大和機工株式会社

代表取締役　小森谷　尚久

・窓口名：管理部ハラスメント窓口

・電話：０５６２－４４－１１６６

・メール：soudan@daiwakiko.co.jp

・受付時間：8：30-17：30

・相談方法：［電話、メール、面談等］

・対応責任者：管理部　総務グループ長